Marco Felgueiras
Chief of / Head of - Marketing & Online
Compétences
• Marketing / marque et offre :
Exemple : création d’un produit/service et de ses spécifications (+USP, KSP), ciblage, création du message adapté, mise en place d’une stratégie de conquête et de fidélisation, etc. // Méthodes SWOT, 4P, VP, AARRR…
• E-marketing / leviers d’acquisition :
Exemple : définition de la stratégie d’acquisition (et de notoriété) en ligne via l’utilisation de l’ensemble des leviers web (SEO, SEA, Réseaux Sociaux/Influenceurs, Email, Display, Affiliation…).
• E-Commerce / gestion d’une e-boutique :
Exemple : optimisation du parcours d’achat (et amélioration du taux de conversion), mise en place d’un calendrier promotionnel, choix produits, etc.
• Pilotage d’activité / maîtrise des KPIs :
Exemple : création des BP (+révision mensuelle), suivi du P&L, reporting des performances de l’activité à la Direction Générale / Actionnariat, etc.
• Gestion de projets / organisation :
Exemple : création d’une boutique en ligne (et de ses flux) en 3 mois pour simyo. Gestion du planning de releases (1 nouvelle fonctionnalité /semaine) pour MailKitchen en année 1, etc.
• Business Development / partenariats :
Exemple : négociations des affaires « Grands Comptes » (offre ELITE au sein de MailKitchen : 10 à 100K€/an par client) générant plus de 1/3 du CA total.
• Management / gestion de l’humain :
Exemple : management d’équipes pluridisciplinaires (jusqu’à 10 collaborateurs) avec un focus sur la motivation, l’engagement, et la résilience.
• Droit commercial / gestion des contrats :
Exemple : rédaction des statuts d’entreprise, rédaction de contrats de ventes, négociations contractuelles, mise en conformité LCEN ainsi que GRPD, etc.
Langues
• Anglais (professionnel) :
Utilisation quotidienne de la langue anglaise avec les clients étrangers. Echanges professionnels par emails et/ou appels.
• Espagnol (professionnel) :
Utilisation ponctuelle avec certains clients/partenaires en vue de renforcer le relationnel. Relecture de documents traduits en ES.
• Portugais (loisir) :
Utilisation très ponctuelle. Relecture de documents traduits en PT dans le cadre de l’activité internationale. Utilisation en contexte familial.
Ces compétences ont été acquises via ma Formation (en savoir +) et via mes Expériences Professionnelles (en savoir +).